Avis Commentaires Nokia 6086

Voilà,
j'ai eu le meme probleme que la plupart d'entre vous, c'est à dire une panne apres avoir utilisé le bluetooth (écran bleu/blanc lorsque j'essai de l'allumer). On était en train de m'envoyé une fichier via bluetooth et là, patatra...il s'éteind et impossible de le rallumer '-_-
Aparament, ce probleme vient d'un défaut du portable, il ne sait pas gérer sa propre mémoire interne (qui n'est pas enorme je dois dire).
Tout ça pour poser la question suivante:

-en rajoutant de la memoire (par micro SD par exemple), le probleme survient t-il toujours?

-est-ce que quelqu'un a eu ce probleme malgres avoir étendu la memoire du telephone?

J'aimerai bien avoir une réponse car je n'ai pas trop envie que mon nouveau portable (toujours le nokia 6086, remplacé en 4j..) finisse comme l'autre!
Merci
@ bientot

J'en suis arrivé à mon 4ème nokia 6086.... pour le moment, pas de problèmes ! tout fonctionne, même le bluetooth ! on m'a dit au SAV d'orange, que l'on m'envoyais un modèle du nouvel arrivage, et qu'avec cette série, il n'y avait plus de problèmes ! apparemment, c'est OK ! voilà ! je vous souhaite à tous la même chance...

J'ai achté le nokia 6086 la semaine dernière et j'ai le même souci que vs avec le bluethoot ! Selon Orange le pb n'existe plus ! J'ai demandé un autre modèle mais il ne veule pas! Donc demain j'aurai un nouveau nokia 6086 !

Bonjours a tous,
j ai eu le même pb avec mon Nokia de chez orange, après 1 semaine je veux utiliser le bluetools pour mettre des sons sur le tel et la il bloque écran bleu blanc. Je tel au service client
et on me dit que le pb est connu et que l’on va me le changer sous 24H. (J’ai manifesté mon mécontentement lors de l’appel et j ai obtenu 30SMS par mois gratuit pdt 6 mois) C’est donc le 1er SAV.
Je le reçois le lendemain et le jour suivant dès la 1ere utilisation du bluetools, il bug. Je re-tel au service client et pareil, on me le change sous 24H. (Je fais une 1ere réclamation au SAV qui sera transmise a qui de droit. Mais cette fois pas de geste commercial.) C’est le 2eme SAV.
Je le reçois dans une boite en carton de couleur brune et le livreur déballe le tel et me l échange contre celui du 1er SAV et me tend par la même occasion la batterie de sa boite mais je l inspecte brièvement et je constate que les étiquettes de la batterie sont défoncées et donc qu elle a déjà servi. Je prend donc le tel mais je conserve ma batterie, et je le test direct et il bug. (Le 2eme SAV a fais moins d 1/4 heure !) Je pète les plombs et je tel une fois de plus au service client et on me dit qu ils vont me le changer encore un fois mais qu il y a rupture de stock… je leur dis qu il n est pas question de me renvoyer un autre 6086 et qu il faut trouver une solution qui me convienne sinon je contacte le « médiateur de la téléphonie », et on me dis que le services des réclamations me contactera dans les 48H. J ai donc rappeler (tjrs le 700) après les 48H passé je re-explique mon pb on me passe a nouveau le SAV et ils ne veulent pas changer le modèle je demande a parler a un responsable et il me dis qu il serait possible de changer le modèle si au delà de 7 jours ma commande n est pas arrivé (il prétend me la bloquer volontairement ?!)Mais que de toute façon pour le moment il y a rupture. J’accepte malgré tout sans y croire.
2 jours plus tard le service des réclamations me contacte et après une bonne re-explication de mon cas et de mon refus d un nouveau 6086, elle me dit qu’il est possible de changer de modèle à partir d autres modèles équivalents. Je prend donc note de la liste et elle me rappellera plus tard pour mon choix.24H plus tard elle me re-contacte et me dit qu il n’est possible de changer de tel qu’après un 3eme échange. Apres une longue discution et la menace de changer d’opérateur, elle me demande au cas ou quel portable m aurais intéressé j ai choisi un Sony Ericson W300I et elle me le facture pour seulement 1 euro, j’ai donc poursuivi les négociations pour des gestes commerciaux an vu de réparer les préjudices subi depuis 2 semaines et demi et j ai finalement obtenu 1H30 de crédit de communication pour le temps passé avec les differents services ainsi qu’un kit oreillette bluetools (elle m a dirige vers la maison du Gsm et après avoir réglé l achat de l’oreillette avec ma carte je lui est transmis le détails de l achat et la facture par fax. Et le lendemain j ai reçu un sms me disant que 35euros (prix de l’achat) serait déduit de ma prochaine facture ainsi qu un coup de fils de cette personne me confirmant que tout était ok.
On est le 24 Août et j ai déjà reçu mon W300I et l’oreillette est arrivée a la poste je la récupère demain.
Donc pour moi tout a fini par s arranger mais plus jamais de Nokia 6086.

MEME probleme, j essai de telecharger des images et des photos grace a un cable USB. et patatra, un écran blanc et bleu....j' appelle pour en avoir un autre, mais rupture de stock......

faut t il se plaindre a un organisme de consommateurs?
car les agences continu a les vendre......
c est de l'arnaque!!!!!!

J'ai acheté pour la premiere fois un portable ( nokia 6086 ) le 02.08.2007.4jour apres en panne. changer le 20.08.2007 4 heures apres en panne je dois en recevoir un autre le 24.08.2007. je voulais un telephone pour telephoner pas pour lui faire faire la navette entre orange et mon domicile .vais je en passer 4/mois. 48 dans l'année ????MERCI ORANGE .

Je possede ce nokia 6086 depuis juin2007 et comme quelques un d'entre vous je le trouve plusque correct.Pas de pb avec photo bluetooth.Tout fonctionne normalement et meme la radio impecable .Désole pour vous qui etes tombés sur toutes les mauvaises series.Nokia fait des produits fiables,j'en suis à mon 4eme de divers models, ils ne m'ont jamais déçu robustesse,autonomie,fonctionnalite,facilite d'usage, voila ce que l'on demande a un portable

MDR (jaune), J'ai la solution, :)

la journée je fais des signaux de fumée, et la nuit mes transferts de données se font par Djembé....

sinon pour en revenir a mes nombreux coups de fil au SAV ( que je paye bien evidement) Rupture de stok, comme par hazard, donc pas de nouveaux mobiles...
Avec un peu de chance, c'est le père Noël qui nous enverra les nouveaux téléphones fin décembre (2010 ?)
un petit geste commercial tout de meme de leur part, 30min de comm offertes, (pour plus de 4h de comm entre service client et SAV)

Encore une fois triple 0

Anue le 22 08 07

Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule dans cette galere!
Idem pour moi je l 'ai acheté et 3 jours apres ... plus rien... il s'est eteint alors que on etait entrain de m envoyer des images par bluetooth, a mon avis c'est vraiment la que vient le probleme. SAV est censé me l'echanger aujourd'hui, mais je pense que ce ne sera pas la premiereni la derniere fois .en attendant on paye et pas de portable MERCI ORANGE

Moi j'ai eu le meme probleme, mais je me pose la question, est-ce que c'est que lorsque l'on utilise le bluetooth que l'on tombe en panne ? autrement j'aurais du recevoir mon nouveau nokia aujourd'hui mais personne est passé, donc j'ai appelé le sav qui on eux meme appelé france express qui on dit que j'avais refusé le colis !!!! honteux, en plus c'est des menteurs...

Même problème que vous tous, dans l’attente de mon 3ème 6086. Le problème ne serait-il pas dû que ce téléphone ne sait pas gérer la saturation de sa mémoire ? Ne faute il pas passer de suite avec une extension SD ?

M^me problème. J'en suis au troisième en moins d'une semaine. Orange faillit complétement dans son SAV.Orange a un courrier de Nokia qui se dit "incapable à ce jour de régler le problème" ,mais peut importe pour Orange, il faut vendre.La mauvaise foi règne dans cette maison et ce n'est pas les deux heures que j'ai passé avec le SAV qui changera les chose. J'ai payé et je na'ai toujours pas de portable. Le magasin Orange qui te vend cette merde ne fait pas l'échange et t'invite à appelez le 700. Pas gratos. Franchement Orange est en dessous de tous et dire que je viens de leur donner mon engagement pour 24 mois. 0 et 0 , c'est tout que vaut Orange et Nokia associés dans cette partie de farce.

Réponse àBLINC60 :A ta question, faut il reprendre le même, le SAV de chez Orange ne te laisse pas le choix, personnellement, après2 échanges consécutifs concernant 2 postes car 2 lignes avec même modèle, soit en fait déjà 4 échange, ils ne veulent rien savoir, estimant qu'il faut 4 échanges avant de prétendre à un changement de modèle. Ils estiment qu'il n'y en a eu que 2 ! De plus leurs engagements de remplacement sous 48 H n'est pas respecté. Suite à mes derniers appels, une nouvelle réponse m'a été faite : maintenant il s'agirait des batteries qui ne seraient pas compatibles avec ce modèle de terminal A quand une nouvelle version de de leur part pour continuer à mener leurs clients en bateau ? Bon courage ! Suite aux prochains épisodes ......... Note finale triple zéro, voire note négative si elle existait ...... particulièrement au SAV Orange

Même problème....... j'attends un nouveau sous 48 h si FT remplit ses engagements... FAUT IL REPRENDRE LE MEME.

J'ai acheté ce type de téléphone (2 postes) le 07/08, moins d'une semaine après les 2 postes étaient en panne. Le SAV orange (malgré leurs engagements de remplacement sous 48 H) m'a remplacé ces postes le 20/08 après plusieurs appels de ma part. A la livraison de ces nouveaux postes, (soit disant nouvelle série sans bug), ces postes sont de nouveau tombés en panne après moins de 3H de fonctionnement. L'agence Orange ne veut rien savoir ! Merci Orange, merci Nokia, je suis bloqué, Orange faisant la sourde oreille, et refuse la résiliation sous prétexte que je ne respecte pas mon engagement de 24 mois. De qui se moque t' on ? Orange respecte t il ses engagements concernant ses services ? J'ai la preuve que non !!!!!
Je conseille à tous de faire passer l'info : boycotter Orange et Nokia tant qu'ils ne respecteront leurs engagements et qu'ils se moqueront de leurs clients !

Note: 0

On ne dois pas avoir la meme série car j'ai eu mon portable en mai et je n'ais jamais aucun soucis dont vous parler...

Bon ba la meme ! je l'ai acheté hier et puis connexion bluetooth et chao !
autrement ca a l'air d'etre un bon portable, en esperant que NOKIA a resolu le probleme....

Comme tous le monde je suis victime de l'ecran bleu blanc sur le 6086 apres utilisation bluetooth donnage si non pas mauvais comme appareil nokia peu mieux faire

Moi aussi ! même problème ! je viens de recevoir mon deuxième nokia 6086, et de nouveau après une demi-heure de marche, alors que je prenais connaissance avec mon nouveau portable, l'écran blanc-bleu m'est apparu ! depuis, plus rien... il refuse de se mettre en marche ! alors, la note 0... et 0+0= la tête à toto ! là, on se moque vraiment du monde ! pas bravo Nokia ! et quand Orange va-t-il faire quelque chose ???

EN GROS,J'AI PLUS DE PORTABLE POUR LE MOMENT,ALORS QUE J'AI UN FORFAIT PRO ET SA RIBAMBELLES D'OPTION ONEREUSE ET ORANGE S'EN TAMPONNE ROYALEMENT. C'EST UN PEU SI ON ACHETERAIS UNE SUPERBE VOITURE DE SPORT ET QUE LES STATIONS NOUS REFILERAIENT DE L'ESSENCE POURRIE. LE PIRE C'EST QUE LE SAV C'EST PAS GRATUIT. ET IL NE FAUT MEME PAS ALLER EN BOUTIQUE FRANCE TELECOM. ILS S'Y CONNAISSENT EN PORTABLE COMME UN CHARCUTIER S'Y CONNAIS EN PLOMBERIE. O COMME NTE CAR ON NE PEUT PAS ALLER PLUS BAS.

C'est pareil pour moi. J'ai acheté un 6086 le 1er aout. lors d'une connection web j'ai eu le fameux ecan blanc bleu. J'en ai eu un nouveau le 05 ou le 06. meme panne mercredi! J'attend le prochain car orange est en rupture de stock. Je me demande quand meme si ca ne serait pas une espece de virus car ce bug ne se declare que pendant un transfert de donnees (web,wap,bluethooth...)

J'ai acheté le Nokia 6086, le 21 juillet, pour mon anniversaire qui était le 29 juillet ... Jusqu'a la tout marchait, quand le 28, après une connexion Bleutooth, impossible de le rallumer ! Je n'ai meme pas eu les sms envoyés par ma famille pour mon anniversaire ! Mais le probleme ne s'arrete pas là, puisque depuis le 21, j'ai changé 4 fois de Nokia 6086 ...
Je dois changé de telephone, mais je suis très déçue du Nokia 6086

J'ai ce modèle (dont je suis par ailleurs très satisfait, ainsi que de la suite logicielle Nokia PC Suite, soit dit en passant) depuis 3 semaines et il vient de m'arriver la même mésaventure : au cours d'un transfert de fichier via Bluetooth, écran bleu - blanc - bleu - blanc et puis plus rien :-(
Le SAV d'Orange contacté ce matin m'assure que Nokia a résolu le problème (bug logiciel) et qu'une nouvelle cargaison de 6086 étaient en route pour satisfaire les nombreux échanges.

Alors moi je l'ai depuis samedi et pour le moment j'en suis tres contente !! J'ai eu aucun problem avec le bluetooth et je n'espere pas en avoir je trouve que c'est un très bon portable plein de fonctions !! Mais c'est quand même bizare ce soucis avec le bluetooth j'espere aux personnes à qui c'est arrivé qu'il n'y a plus ce probleme !